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来源:上海到海口物流 发布时间:2011-1-25 点击数: |
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国内高端品牌曲美家具(以下简称“曲美”)总是在行业里开风气之先河,网络营销也是如此。我们可以看看曲美在网络上的足迹:曲美企业网站——曲美商城——曲美淘宝商城店。 如同大多数家具企业一样,曲美企业网站的主要功能是企业整体形象与品牌宣传,以及全系列产品的展示,并不具有网上实时交易的能力。对消费者而言,通过这个网站只能对这个品牌有一个初步的印象,实质的产品体验与消费还需走进实体店中才能够完成,所以这类网站对于营销来讲作用极其有限。 面对传统渠道受到金融危机的影响,2008年的12月曲美确定了渠道协同电子商务的立项工作,经过7个月的调研论证准备实施,2009年6月曲美“e世界”网络商城上线。据中国B2B研究中心称:曲美“e世界”网络商城是国内独立家具品牌厂商所成立的首家网络直销产品销售平台,开启了中国家具行业品牌网络直销的创新之路。 曲美网上商城彻底打破了企业网站“只能看不能买”的品牌静态推广模式,实现了网络实时虚拟购物,并协同传统零售店渠道,实现货品配送、安装、换货等一系列的售后服务。曲美总裁赵瑞海说:“这个电子商务平台,不是现在我们看到的简单的买个衬衫、买本书,以邮寄的方式做;现在我们是跟全国175个城市将近700家体验店联合开展电子商务的工作。这个叫‘鼠标加水泥’。” 与实体店经营的主要面向中高端群体的产品系列相比,曲美为网上商城专门开发了针对年轻消费群体的以时尚简约风格位主的产品,实现了产品的差异化,充实了曲美整个产品系列;同时,采取批量式的集中化生产模式,从生产的源头开始降低成本并免去中间环节,以出厂直销价格推向网络特价平台,并合理协调经销商之间的利益,发挥“渠道协同”优势,实现网络低价。“名品低价”的模式也是网上购物吸引消费者最大的优势和亮点。据曲美总裁赵瑞海在同年9月在上海展上的表态,上海到海口物流该网上商城的营业额增长率达到30%以上。 继成功搭建“e世界”B2C网络营销平台尝到了甜头后,曲美于2009年年末又涉猎国内最大C2C网购平台淘宝网,与其联手重磅推出了曲美家具官方淘宝旗舰店。 曲美淘宝商城可以说是曲美网上商城的延续,它借助淘宝这样的强势平台在短时间内集聚大量人气,通过“秒杀”、“团购”等促销活动再次拓展了其线上销售渠道,以特价品吸引了很多关注曲美却买不起曲美产品的网民注意(如其推出的团购特价品1张餐桌4把餐椅售价为2401元)。以南非世界杯期间为例,曲美参与淘宝商城世界杯组团央视营销新模式,从6月12日到6月29日,在央视最热门的世界杯期间获得了大量的曝光机会。在此期间仅淘宝网店就吸引了近100万独立IP用户的访问,完成交易多达1000多笔。至7月底这个团购已接到近6000个订单。即便传统大卖场搭建类似于淘宝这样的网络平台,也不可能聚集如此众多的人气。所以,家具品牌在网络上如果希望“借船出海”,也会搭载在那些真正用网络模式来经营的B2C平台上,而不是传统大卖场的网络版。 可以说,曲美通过“网上商城”这样的电子商务平台,用低成本的方式实现了与消费者的对接。同时,通过为网络消费者特别研发与传统渠道不同的产品的方式(曲美的15个产品系列中只有6个可以网购),以及与原有渠道实现合理的利润分成模式,曲美实现了不损害原有的渠道经销商的利益并帮助其开拓了市场,使之愿意为曲美的网上订户提供当地的售后服务,从而保证了产品的整体品质和品牌美誉度。不论是曲美网上商城还是曲美淘宝旗舰店,它们在成功实施网络销售,实现经济利益的同时,从另一个角度也在更大范围内推广了自己的品牌,这也是传统的企业网站所不能企及的。 |
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