上海到海口专线理念引领——服务质量提高
内抓服务,外塑形象,做阳光业务——在原材料科,不仅每个人都能随口说出这句部门工作理念,更是内化于心,外化于形。
服务讲质量。以材料周转库里一桶桶整齐码放的卷烟用胶为例,随手摸哪个桶盖都不见灰尘。保管员曹向丽说:“为了保证生产操作人员双手清洁,带包装的辅料入库后都要擦拭干净后码放。”
这种服务质量的体现绝不仅止于此。
http://www.haikouwl.cn/zhuanxianseven.htm 为了避免挡车工吹车落灰尘,每天晚班停机后,配盘工到各个机台用塑料布将剩余辅料覆盖好,白班配盘工再将塑料布收回,依此循环;为了及时发现问题,科内管理人员每天早上都要到各机台查看上个班辅料使用反馈信息;为了保证生产现场整洁,带包装辅料均除掉外包装后配盘……
每个月召开一次服务质量分析会。材料科负责人、保管员、配盘员等与制丝、卷接包车间班组长齐聚一堂,听取反馈意见。会上相关责任人认领问题负责会后解决,并于下次会议汇报问题解决结果。
例如,5月份卷接包车间提出盘纸拼接胶带纸太宽使用不便。经与机修人员协商,将胶带纸切成二分之一宽度后配盘,既方便使用又减少浪费,受到挡车工好评。
这意味着,在财政部的资金支持下, -
物联网终于从概念炒作步入实质发展轨道。
在贴息对象方面,新办法规定,财政部将对服务外包、物联网企业提供场所服务进行贴息。
新办法对贴息时间也进行了修改。每年办理贴息的时间为当年6月份,过期不予办理。贴息周期为上年6月21日至本年6月20日。电子商务在近几年已然成为一种非常重要的商务模式,推动了多个行业的发展。近一年多来,家具行业探讨电子商务的各种声音和举措不断,但是由于家具产品本身的特殊性,家具业电子商务还存在很多难题,尤为重要的便是用户体验。
http://www.haikouwl.cn/zhuanxianeight.htm 家具产品的体验与鞋服产品有很大的不同,人们选购家具时,不但要考虑家具尺寸与房间大小的关系, -
还有家具风格、颜色等种要素与其他家居产品的搭配,当然更重要的是消费者的兴趣爱好,以及希望体验到的舒适度。而且由于家具个体相对庞大,金额相对较多,很多消费者需要慎重考虑反复体验后,才能下定购买决心,因此用户体验一直是家具产品电子商务非常头痛的难题。
国外某些销售服装的电子商务网站,运用三维技术推出3D试衣功能,用户输入性别、三围、身高、体重等特征后,会出现3D效果人像,点击试穿衣服,便可看到服装上身的效果了。3D试衣技术,从一定程度上解决了鞋服产品网络销售“试穿”的难题,从某种意义上是一种技术革命。网络上也出现了一些3D家居体验馆,网友可以自主选择房型,然后用系统提供的家具进行搭配,3D家居体验馆固然能满足一些搭配爱好者的设计体验兴趣,也可以获得比效果图更好的视觉感受。但是却不能代替实地体验和切身感受,这也是很多消费者对网购家具存在疑虑的原因。
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