上海至海口物流吉之岛一位服务台总管朱小姐表示，之前从未收到过类似的投诉，也没有发现有类似的蔬菜质量问题。同时，服务台总管介绍说商场留有专门的区域供给消费者反映情况，记者留意到在一面墙上确实有消费者反映的情况，但是没有涉及食品质量的。
关于蔬菜的质量检验问题，当记者询问商场是如何进行质检时，朱小姐的解释是商场会自行进行抽检，并且会将质检的结果张贴在商场内，但是记者在商场内并没有发现与蔬菜相关的质检报告。
他告诉记者，蔬菜的正常栽培种植过程中，不管是什么物体都不应该出现在蔬菜上。即使不清楚青菜表层的蓝色物体是什么东西，市民也应该避免食用此类蔬菜。 http://www.haikouwl.cn/news/dsgfhkjhgrsdtfghj.htm
当记者问到蓝色粉末是否可能是网传中的波尔多液(蓝色，允许使用的一种制剂，杀菌用)时，这名教授表示，“波尔多液是水、生石灰、硫酸铜按照1比1比200到300配置的，即使使用也不应该是这个浓度。”
据了解，五水硫酸铜也被称作硫酸铜晶体，俗称蓝矾、胆矾或铜矾。在相关的媒体报道中称，上海至海口物流如果喷洒过工业化学原料蓝矾，可以使蔬菜保持鲜绿色。有专家称，该类蔬菜对胃肠道有强烈的刺激作用，对人体有很大的危害，严重者会肾功能衰竭甚至死亡。
同时，记者发现在商场的蔬菜区悬挂着一块牌上面写着“委托第三方进行品质检测”，但是朱小姐似乎对此并不了解。而之后接待记者的行政部的一位总管则在问到第三方的问题时，一脸茫然。而之后，吉之岛方面提供的质检材料当中也没有出现所谓的第三方的材料。
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吉之岛行政部门的庞先生则表示，不能接受记者的采访，需要向公司总部申请，并需要记者列出一份书面采访提纲，在三四日之后进行回复。上海至海口物流对于记者关心的质检方面的问题，吉之岛方面一直强调需要向上级申请，不接受记者采访。刘阿姨提出要求将不明物质送检，吉之岛方面答应了要求，并且说将会在结果出来之后反馈给刘阿姨。
记者接到刘阿姨电话，刘阿姨说吉之岛有关人员和她联系说质检的结果没有问题，刘阿姨表示不能接受。记者紧接着打电话给吉之岛朱小姐了解质检的项目、以及未知物质是什么，朱小姐表示检测的结果是没有问题，如果刘阿姨想知道是什么物质，可以自行送去检查。记者明确表示想获得检测的详细结果时，朱小姐没有提供任何信息。记者在下午14点30分之后离开吉之岛，离开时留给吉之岛送检的未知物质的样本尚未送检。
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