秉承“专注需求，敏捷服务”的服务理念和“规范合法、诚信合作、公平竞争、平等发展”的经营思想，凌翰人将充分利用和发挥自身优势，强化服务功能，提升服务质量，让上海到沈阳物流等等成立于2002年上海凌翰货物运输代理有限公司整车零担，天天发车。公司从事多年货物运输，在 上海到海口货运业内赢得了良好的声誉，在众多商家 、顾客的信任与支持下,企业规模日益壮大服务水平日益提升，目前拥有各种车辆四十多部，各种技工员工八十多人，是上海市规模较大的物流公司。
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上海凌翰货物运输代理有限公司，提出了“生命有限，服务无限”的口号，吸引了本市数万家庭和几百家政府机构 、企事业单位等。公司业务也从市内扩展到省内外，赢得了广大客户的信赖和认可。
上海凌翰货物运输代理有限公司还将逐步健全科学管理规范、 上海到盐城货运优质服务标准，在条件成熟时，将在管理顾问公司的指导下，全面导入顾客满意系统和企业形象识别系统，全面提升企业形象和品牌。
南宁局依托桂林旅游名片打好铁路增收牌
南宁铁路局依托桂林世界旅游名片，努力开拓客运市场，做大桂林旅游蛋糕。4月1日至26日，桂林站完成旅客发送35.9万人，同比增长21%。3月份以来，该站接待从山东、新疆、江苏等地发出的旅游专列36趟2.4万人，同比增长90%。
- 为吸引更多的旅客乘坐火车来桂林旅游，南宁局打好五一小长假桂林旅游牌，调整运能、提升服务。桂林站提前组织市区100多家旅行社及宾馆饭店大客户座谈会，掌握旅游组团方向与数量，及时把客流动态上报南宁局，申请增加运能，尽量满足桂林旅游客流出行需求。五一小长假期间，南宁局对桂林至南宁、北京、上海等方向的17趟列车加挂车厢，增加运能8708人。
为了给旅客们留下美好的 “桂林印象”，桂林站在候车室、进出站口、天桥、地道等关键部位增派工作人员，提前设计好旅游团队乘降、安检线路，引导旅游团队优先进站上车；实行精确到一米范围内的 “进站—候车—上车”微笑服务流程图，用微笑服务擦亮桂林国际旅游名城的 “名片”。 |
