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上海至海口物流特别是面临客户投诉时要有很大的承受能力

来源:www.66083797.com 发布时间:2012-6-14 点击数:
 
 上海至海口物流对于以车辆为主要递送工具的干线运输企业来说,油费可以占据运营总成本的三分之一,比如被称为“四通一达”的民营快递巨头们,目前的大部分车辆都是使用柴油,部分车辆使用93号汽油。

  5月和6月发改委连续两月的下调油价,对于这些企业来说自然是迎来了成本的降低,但却没有一家快递公司宣布降低快递收费。

  “油价上调时,我们也没有上调快递收费,只是在通过内部消化成本,由于行业同质化竞争激烈,调价也并不是件容易的事。”“四通一达”的其中一家公司的内部管理层告诉《第一财经日报》记者,因为即使总部宣布调价,加盟商首先考虑的是在当地市场份额的得与失, 上海至海口物流在没有足够控制力的情况下,他们不会随意调价。

  中国快递咨询网首席顾问徐勇也告诉记者,如今,加盟模式的民营快递企业还没有真正跳出“谁先涨价谁先死,谁不涨价谁等死”的怪圈,近年来的几次提价实际上都没有成功,与2000年相比,快递费用不升反降(2000年区内运费8元至10元,区外运费15至20元,现在区内运费5至6元,区外运费10至15元),而2000年时的油价,才只有3.92元/升。 http://www.haikouwl.cn/news/sdfcdgfh.htm

  上海韵达宝山区罗泾公司四服务部的一位负责人也对记者指出,去年年末递送旺季时,快递费一度有所上涨,但今年年初又下调了。

   上述负责人还对本报记者透露,对于很多区域加盟商来说,由于运输距离短,油价在总的运营成本中只占10%左右,而人力成本则占到50%左右。

  现在快递公司竞争激烈,人员流动大,要招到一个合适的操作工都很难,这也使得快递行业一线配送人员的工资自2007年起,每年涨幅都保持在15%~20%,个别企业甚至达到30%。

  “目前快递企业的确面临招人难的多重挑战。”徐勇对本报记者指出,快递行业早晚工作时间较长,要求处理问题反应要快,解决问题要有效, 上海至海口物流特别是面临客户投诉时要有很大的承受能力,而快递企业之间常年的价格战令企业待遇很难有大幅提升。 

http://www.haikouwl.cn/zhuanxianseven.htm

http://www.haikouwl.cn/zhuanxianeight.htm

  “预计今年的快递费用可能还会上涨。”徐勇预计,4月份至7月份会形成第一轮调价潮,而第二轮调价主要看快递劳动力市场的供给情况、“网购”市场需求,以及电商集中促销等因素,其特点是旺季性调价。 

本文章源自:http://www.tjzxwl.com.cn

 

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