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上海到海口物流提升电商与物流的粘合度及高效
上海到海口物流电商要提供的消费者的不仅是货物派送,还要即时向用户呈现物流的进度,此举极大地增强了用户体验。
而快递收派件是快递最重要的两个环节,在 “互联网+”时代下,如何让这两大环节更安全、更高效?大多数的快递公司由于自身发展基础以及管理水平等问题:网点管理混乱、业务信息录入不及时、大量的录单工作集中处理等,这些都已成为快递企业快速发展的瓶颈,也制约了电商企业的用户体验。
上海到海口物流深度连接电商与物流成为现时的迫切需求,优化行业资源,提升电商与物流的粘合度及高效的用户体验成为众多电商与物流企业的痛点,我们看看一个成立超过4年的快递鸟是如何深度连接物流与电商并提供服务的。
不管电商或个人,以往发快递都是以打电话的形式。随着互联网的发展,现如今从打电话逐渐发展为从PC端、APP发快递,比如现在的菜鸟、京东、亚孙逊等。他们接到订单的方式,已经发生了变化。原来是快递人员接到电话取快递,现在是来自互联网的各个渠道。
从图中菜鸟数据看出,2014年数据(蓝色部分)是普通件比例,灰色是电子面单比例,所有电子面单发生变化是在PC端。订单形式发生了变化,不是手填面单而是电子面单。这个图说明了一个物流公司信息化发展历程的变化。
上海到海口物流其实在信息化工业革命的时代,基本上有三个步骤特征。第一步是内部信息化;第二步是行业打通同时平台化;第三步是利用平台连续上下游,以及周边相关产业。比如,支付宝、猫眼、饿了么、携程、去哪儿等,他们代表了不同行业公司的情况。最早的支付宝,他连接的是银行,在银行内部实现了信息化时,它实现了银行之间的连接,比如在我们小的时候,存折都是手填存折,做个支付宝是不可能的。同时支付宝与其他行业的连接也是不可能的。同样道理,吃饭,买机票,订酒店,买电影票一样的道理。