地址库和菜鸟裹裹组合成的产品赋能

来源:http://www.haikouwl.cn/ 发布时间：2016-11-29 点击数:

　　上海到海口物流看着庞大的数据很容易让人肾上腺素上升，但来自行业的赞许和认可却给了菜鸟的技术宅们更深刻的印象。在双11后的回访调研中，一个快递网点的老板娘看到菜鸟的员工过去，还没出门就连喊几声：“三段码非常好用！”由于三段码能够对应具体的片区和快递员，所以在网点进行包裹分派时，快递员不用读地址，直接读号码就可以快速找到自己的包裹。但老板娘不知道的是，这个她认为好用的东西，其实是三段码、地址库和菜鸟裹裹组合成的产品赋能。
　　上海到海口物流菜鸟的四级地址库原本只能精准到街道、部分显眼的建筑，但当地图信息和数据采集精准到楼幢后，菜鸟的五级地址库就能定位更精准的位置，通过菜鸟裹裹和三段码信息匹配快递员，为快递员解决最后的配送难题。这种赋能还有很多应用场景。例如今年双11正值周五，当快递员周末把包裹送到写字楼时，很可能无人收件。而基于菜鸟的五级地址库，系统可以识别出该地址是写字楼还是住宅楼，然后对收件地址为写字楼的包裹，系统可以提醒延后派送甚至是延后生产，在提升消费者体验的同时，也能优化运力的调度。
　　这类针对性解决物流痛点的产品还有菜鸟的逆向物流服务，因应消费者的退换货诉求，菜鸟与天猫通力合作，结合菜鸟裹裹和菜鸟驿站的服务能力，去提升购物体验。退换货的取件比较分散，利润很薄，而通过菜鸟裹裹的聚单功能，两小时把一个小区所有的单给一个快递员，提升快递员的收益，就能优化效率。
　　唯远表示，菜鸟裹裹除了靠智能调度和动态定价优化快递员的效率，以后还将考虑结合智能发货系统，用算法做到同一个消费者的货都是同一个快递公司发的，实现揽派结合，更高效地调动快递员，也让消费者的服务体验得到提升。

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