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上海到海口货运买家签收包裹时所发现的问题
来源:http://www.haikouwl.cn 发布时间:2015-10-27 点击数:
之所以得出以上结论,是因为传统的商品“多层渠道分销”模式与电商“网上直销”模式相比,虽然在信息流(订单获取)、资金流(支付结算)方面处于劣势,但在“物流通路”方面却更具有某种天然的合理性。在传统的商业模式之下,上海到海口物流商品是以一定“批量”的“仓到仓”形式从企业到分销商再到零售商,实物在空间与地域上的逐级转移,先于消费者的购买行为;而在电子商务的模式之下,商品却通常是以“单件”的形式,借助“快递”从企业(卖家)经过多个环节的“集散分拨”才最终到达到消费者(买家)手中,实物在空间与地域上的转移,后于消费者的购买行为。
两种商品“物流通路”模式相比较,前者是“化零为整、批量走货、仓到仓、以空间换时间”,后者是“化整为零、单件走货、仓到个人、以时间换空间”,稍有物流行业经验者都会明白“单票货量的大小对于承运业务实际操作成本与效率的决定性影响”,前者在平均承运成本降低、服务质量控制方面均会大大地优于后者。
此外,即使不考虑长距离的单件包裹远程快递所固有的“成本高、时效慢”问题,快递行业“多环节集散分拨”的作业模式自身,对于快递过程中因野蛮分拣而导致的商品损坏、包裹破损、甚至被偷被盗等等问题也是防不胜防。这个问题并非简单强调一句“快递公司加强内部管理与监控”就能轻易得到解决的。道理很简单:上海到海口货运买家签收包裹时所发现的问题,最终送货的快递员很可能是无辜的。而要向后追溯作业过程,从已经过的十多个很可能分属不同公司、不同地域、不同利益主体的收发、分拣作业环节、岗位、人员中找出肇事责任者,其成本与代价往往又是快递公司的不能承受之重。
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