上海至海口物流在近期广东省工商局公布的50个霸王条款中，物流行业的潜规则——“托运货物必须参加保险，如不参加保险，出现货损，货差等，物流公司最高赔偿为运费的3-4倍”赫然在列。

    事实上，记者采访得知，上海至海口物流德邦物流亦有强制客户“保价”的嫌疑，最低保价2000元，并以此规避更多赔偿责任。其公关部徐先生表示，“理赔决定合理，如果有异议，我们欢迎客户通过各种合理、合法的途径来维护自己切身利益。”

    2010年10月28日，迅马机械(香港)有限公司委托德邦物流将两台增压器从深圳运给广州荔湾区梅卡瓦机电产品经营部，收货人为梅卡瓦经营部的员工李女士，收货地址为广州市荔湾区芳村大道东(芳村营业部)，交货方式为营业点自提。

    据梅卡瓦陈述，设备运至德邦物流位于广州荔湾区西朗的营业部后，由于德邦物流将梅卡瓦联系电话写错，未能及时通知梅卡瓦提取货物。因德邦物流疏于照管，致使其中一台价值43600元的增压器在德邦物流西朗营业部的货场丢失。

    “发现货物丢失后，我们及时联系广州、深圳运转中心等相关部门积极配合找货，最终找货未果，于是第一时间与客户商谈理赔事宜。”徐先生说。

    德邦物流认为，托运时迅马机械(香港)确定保价2000元(保价费8元)，因此最多只能按照承运协议条款赔偿2000元。而收货人梅卡瓦强调，应该以实际货物损失为准赔偿自己43600元。

    由于双方僵持不下，梅卡瓦决定诉诸公堂维权。其代理律师，广东格林律师事务所律师刘健一表示，从梅卡瓦与迅马机械(香港)签订的销售合同及银行付款凭证看，前者已支付全部货款，后者也已将货物交德邦物流托运。本案中承运人因为过错丢失货物，梅卡瓦作为所有权人有权对广州德邦物流主张侵权损害赔偿。

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